Política de cancelación

Política de cancelación

Derecho de retractación

Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones.

El plazo de retirada es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Fundación Phyllis Krystal, Stradun 319A, c/o Lischana Fiduziari SA, CH-7550 Scuol, Suiza) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, fax o correo electrónico enviado por correo) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario modelo de revocación adjunto, que no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (aparte de los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de un método de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación del presente Acuerdo. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará este reembolso. Podemos negarnos a hacer cualquier reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación de este acuerdo. Se considerará que se ha respetado este plazo si se despacha la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía. Sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Ejemplo de formulario de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta).

– A

Fundación Phyllis Krystal
Stradun 319A
c/o Lischana Fiduziari SA
CH-7550 Scuol, Suiza

– Yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*)/recibido el (*)

– Nombre del consumidor(es)

– Dirección del consumidor o consumidores

– Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)

– Fecha

___________
(*) Suprímase lo que corresponda.

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